Um uns die Ware zurückzusenden, erstellen Sie sich hierfür ein kostenfreies Retourenlabel. Innerhalb der Lieferung haben Sie einen Retourenschein erhalten, auf welchem die notwendigen Schritte notiert sind.
Bitte beachten Sie hierzu, dass dies nur für ungetragene und ungewaschene Ware gilt. Eine Anprobe ist selbstverständlich möglich. Nach Erhalt Ihrer Retoure werden wir diese schnellstmöglich in unserem System aufnehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es mitunter auch zu Verzögerungen kommen kann.
Sollten Sie etwas retourniert haben und binnen 14 Tagen keine Retoureneingangsbestätigung von uns erhalten haben, wären wir Ihnen über eine Mitteilung darüber sehr dankbar.
Bitte halten Sie die Sendungsnummer der Retoure bereit, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.